Política de Frete e Entrega

Esta Política de Frete descreve como os pedidos realizados na Senhora Tendência são processados e entregues aos nossos clientes.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo processo de separação e preparação para envio.

O prazo de separação é de 1 a 2 dias úteis.

Durante esse período, nossa equipe realiza:

• Separação do produto em estoque
• Embalagem segura
• Preparação para envio pela transportadora

2. Prazo de Entrega

Após o envio do pedido, o prazo estimado de entrega é de 2 a 5 dias úteis.

O prazo pode variar de acordo com a região de entrega e com a transportadora responsável.

3. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

O código será enviado por e-mail ou WhatsApp informado no momento da compra.

4. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente todas as informações do endereço de entrega.

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá:

• Ser devolvido pela transportadora
• Ter atraso na entrega
• Gerar custo adicional de reenvio

5. Possíveis Atrasos

Em algumas situações, o prazo de entrega pode sofrer alterações devido a fatores externos, como:

• Alta demanda logística
• Condições climáticas
• Greves ou paralisações
• Problemas operacionais da transportadora

Nessas situações, faremos o possível para manter o cliente informado.

6. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato conosco:

E-mail: contato@senhoratendecia.com

WhatsApp: (31) 99329-3042